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长期提供服务的保洁人员
发布时间:2017-05-25 10:06 来源:未知
房东课堂”是指蚂蚁短租将发布一系列线上课程,包括教授房东如何填写房源信息,如何与房客进行在线沟通,如何选择适合做短租的房源以及如何对房源进行装修布草等。蚂蚁短租会给房东布置“小任务”,
 
房东每完成一项就能晋级,从而从新手房东逐渐成长为高级房东。此外,蚂蚁短租还建立了一套类似“芝麻信用分”的“蚂蚁分”体系,“蚂蚁分”越高的房东能够获得越多来自平台的奖励,例如房源排名靠前,“蚂蚁优选”认证等。
 
在房东的运营过程中,由于个人房东体量较小,很难有时间,有足够成本去请专业的、长期提供服务的保洁人员。而房东圈的出现则为个人房东提供了服务支持。蚂蚁短租的房东们可以在房东圈这一平台上相互交流,
 
购买彼此的房客接待、布草洗涤和保洁服务,最终形成互助型的房东经营圈。一些比较专业的大房东,甚至可以在平台上销售自己的专业服务,成为其他房东的服务供应商,从而优化房东们的供应链,让供需双方在一个大平台上快速匹配。这也是目前国内首个C2C住宿分享领域的房东社交互助体系。
 
房东微店是蚂蚁短租依托微信小程序为房东开发的信息整合系统。很多房东都有在朋友圈和社交网络上自我营销的能力,房东微店则会成为他们自我营销的工具支撑。房东微店将把房源的所有信息整合起来,包括房源预订、
 
价格调整、房东与房客沟通系统等。利用这一功能,房东可以直接在微信朋友圈中展示自己的房子,并可以在线交易。更为重要的是,房东通过房东微店招揽而来的房客,平台将免收10%佣金,做到最大让利,以此激励房东在微信朋友圈自我营销的积极性。
 
关于“智能民宿”,蚂蚁短租推出的第一款产品是“刷脸入住”。 房客通过扫小程序二维码刷脸身份验证后,即可获得智能门锁密码,实现全程自助式入住,快速便捷且安全有保障。
 
除了城市短租外,蚂蚁短租还瞄准了乡村民宿这一新兴市场。来自国家旅游局的统计数据显示,2017年“五一”小长假期间,全国共接待游客1.34亿人次,同比增长14.4%,实现旅游总收入791亿元,同比增长16.2%。